Conditions Générales de Vente (CGV)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Vendeur
Glow Beauté est e-mail : Ouchaoui791@gmail.com

2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises [adaptez selon votre statut : TVA non applicable, art. 293 B du CGI, si micro-entrepreneur en franchise]. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix affiché lors de la commande.

4. Commande
La commande est validée après paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens affichés lors du paiement. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments / Stripe.

6. Livraison
Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans la page « Livraison ». À défaut de date précisée, la commande est livrée dans un délai maximum de 30 jours.

7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter. Les conditions sont détaillées dans la page « Retours et remboursements ».

8. Garanties
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation et au Code civil.

9. Données personnelles
Vos données sont utilisées pour traiter votre commande et vous contacter. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) en nous écrivant à Ouchaoui791@gmail.com. Voir notre politique de confidentialité.

10. Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.